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易触自动售货机报修系统正式上线啦!

返回列表来源:本站     发布日期:2019-7-19 8:40:17

易触科技作为行业内知名的自动售货机厂家,本着“关注诚信、关注品质、关注责任”的经营理念,想顾客之所想,急顾客之所急,为了更好的服务大家,现推出新的报修系统以后大家有什么问题可以使用新的报修系统来提报报修啦,到时我们有专人来接待跟进报修哟。本售货机报修系统操作步骤见文章图文和视频链接(手机电脑同样的操作步骤),步骤简洁明了,简单易操作(为了可以尽快处理大家的故障,希望大家在填写报修内容时尽可能的填写详细了,特别是故障现象跟故障图片/视频哟)

售货机报修系统

1、选择提交服务-选择报修服务。

自动售货机故障

2、选择故障机型-输入机器编号或机器编码-填写机器故障详细描述-上传故障照片-填写客户名称、联系人、联系方式、详细地址并提交。

售货机售后

3、等待售后人员来联系处理。

在自动售货机使用过程中,遇到的比较多的伪故障是卡货,一般是商品包装尺寸和货道不匹配或者摆放不规范造成的,在选定商品和补货的环节这个概率是可以降低的。还有个是联网环境不好导致信号中断造成不出货,如同打电话时断线一样,属于小概率事件。为了更好的兼容网络,我们建议大家选择自动售货机专用的物联网卡来联网,这种物联网卡属于专卡专用,要比普通的手机卡稳定的多,我们采用的是全网通工控机,支持联通、电信、移动的4G网络,建议大家选择点位信号好的物联网卡联网。

易触自动售货机

由于我们的自动售货机是模块化设计的,还自带故障报错功能,一旦出现硬件故障,更换配件也是很方便的。易触科技作为业内实力厂家,拥有多项核心技术和国家发明专利,支持代研发和特殊机型的定制以及代加工和批发、零售,欢迎大家来垂询。

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